يسمح للممثلين المستقلين بمناقشة أعمالهم والترويج لها على وسائل التواصل الاجتماعي مثل المدونات وFacebook وYouTube وLinkedIn وMySpace وغيرها. ويتناول الجزء التالي سياسة الشركة وإرشاداتها حول هذا التمثيل. لا يعني غياب أو محدودية الإشارة بوضوح إلى موقع معين قصور سريان هذه السياسة. في حالة عدم وجود سياسة أو إرشادات، ينبغي على الممثلين المستقلين اللجوء إلى حكمهم المهني واتخاذ أكثر القرارات حكمة.
1. يجب أن تتضمن المدونات الشخصية ومواقع الويب وملفات التعريف على الوسائط الاجتماعية فقرات واضحة لإخلاء المسؤولية توضح أن الآراء المعروضة تعبر عن قناعات كاتبها فقط ولا تمثل أراء الشركة.
على سبيل المثال – “الآراء والمواقف المعروضة خاصة بي ولا تعبر بالضرورة عن آراء ومواقف شركة QNet Ltd.”
2. يجب أن تعرِّف نفسك بدقة وأن تذكر بوضوح علاقتك بالشركة كممثل مستقل. ولا يجوز ادعاء أية علاقة أخرى مثل موظف أو وكيل أو غير ذلك.
3. لا يحق لك استخدام العلامات التجارية الخاصة بالشركة في أي اسم مستخدم أو التعامل به في أي وسيلة تواصل اجتماعي. وتشمل هذه الوسائط الاجتماعية، على سبيل المثال لا الحصر، Twitter وFacebook وLinkedin.
4. تخضع المعلومات المنشورة في المدونات ومواقع الويب وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لسياسات وإجراءات شركة QNET. (راجع الفقرات 11.03 و11.04 و11.05 من السياسات والإجراءات). كما يسري ما سبق على التعليقات المنشورة في المدونات والمنتديات ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى.
5. لا يحق للممثلين المستقلين استخدام أو محاولة تسجيل أو بيع الأسماء التجارية والعلامات التجارية وأسماء الخدمات وعلامات الخدمات وأسماء المنتجات، أو أي من مشتقاتها، الخاصة بشركة QNET والشركات ذات الصلة بها لأي اسم مجال إنترنت أو عنوان بريد إلكتروني (راجع 10.03 (ج) من السياسات والإجراءات).
6- إذا قمت بتعريف نفسك كممثل مستقل، فأنت تقرن هويتك بصورة العلامة التجارية والقيم الخاصة بالشركة. وبما أن الأمر كذلك، فقد تؤثر نشاطاتك على الإنترنت على تصورات الآخرين عن الشركة ومنتجاتها وخدماتها. ولذلك يجب أن تدرك أن أفعالك المسجلة من خلال الصور أو النشرات أو التعليقات قد تنعكس على الشركة. يجب الالتزام بالإرشادات التالية عند نشر أي محتوى على الإنترنت:
• يجب أن تستخدم فقط النصوص الموجودة في موقع الشركة الرسمي على الإنترنت
• يجب ألا ترفق محتوى موقع الويب أو ملف التعريف الخاص بك في مواقع التواصل الاجتماعي بنصوص من مصدر غير الشركة.
• يجب إجراء تدقيق إملائي على المحتوى.
• يحظر اللجوء إلى أية نشاطات أو معلومات أو أساليب مضللة أو خادعة.
• يجب احترام قوانين حقوق الطبع والنشر والإشارة إلى المراجع أو ذكرها بالشكل المناسب.
• غير مسموح باستخدام لغة مسيئة.
• غير مسموح بالهجوم لأسباب شخصية.
7. يجب أن يكشف الممثلون المستقلون علاقاتهم بشركة QNET أو تحديد هوياتهم كممثلين مستقلين لشركة QNET عند التعليق على شركة QNET و/أو منتجاتها.
8. يجب أن يكون الممثلون المستقلون الذين يدلون بشهاداتهم عبر الإنترنت صادقون وخاضعون للنتائج النموذجية.
مثال 1:“لقد نجح قرص Amezcua Bio Disc في شفائي من مشكلة الشخير" بالرغم من أن هذه الشهادة قد تكون رأياً أميناً ولكنها ليست نتيجة نموذجية، ولذلك فإن أي رأي مماثل يتم نشره على الإنترنت قد يعتبر انتهاكاً للإرشادات الحالية ما لم يكن هناك بحث صالح يدعم هذا الزعم
.
مثال 2. "لقد ربحت 25000 دولار أمريكي في شهر واحد مع QNET وأنت أيضاً يمكنك ذلك." بالرغم من أن هذه العبارة قد تكون صحيحة، إلا أن النتيجة غير "نموذجية". قد تعتبر مثل هذه العبارات انتهاكاً للإرشادات الحالية. عند مناقشة المكاسب، يجب أن ترجع إلى الفقرة 11.02 من السياسات والإجراءات لمعرفة الإرشادات الخاصة بهذا الموضوع.
يحظر استخدام شعار الشركة أو علامتها التجارية لإعلانات الإنترنت المدفوعة مثل إعلانات Facebook. يجب توجيه جميع الروابط إلى موقع الويب الشخصي للممثل المستقل وليس إلى موقع الشركة الرسمي.
10. إذا كانت لديك شكوى من الشركة، اتصل بالشركة لحلها من خلال أي من قنوات الوسائط الاجتماعية الرسمية المتوفرة على www.qnet.net أو من خلال مركز الدعم العالمي (GSC) متعدد اللغات الذي يعمل على مدار الساعة من QNET. لا تستخدم الوسائط الاجتماعية الأخرى في التعبير عن المظالم على الملء لأن الشركة لن تتمكن من التعامل مع مظلمتك؛ عدد كبير ممن سوف يطالعون مظلمتك لن يعرفوا متى تم حلها وقد يترك ذلك عندهم شعوراً سيئاً قد يستمر إلى الأبد.
